Nachrichtenmanagement auf Mendix-Basis

Nachrichten kategorisieren und zuweisen

Lassen Sie eingehende E-Mails durch Anbindung an moderne KI-Lösungen vollautomatisch kategorisieren. Dazu haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Anbietern und verschiedenen Modellen. Wir empfehlen die Lösung unseres Partners Mittelstand.ai.

Falls Sie die KI vorläufig noch nicht nutzen ist auch eine manuelle Zuordnung möglich.

Auf Basis der erkannten Inhalte und der Priorität der E-Mail wird die E-Mail direkt an den zugeordneten Bearbeiter oder eine definierte Bearbeitungsgruppe weitergeleitet.

Antworten direkt im System

Beantworten Sie eingehende Nachrichten direkt in der App. Nutzen Sie dabei Funktionen, die auch von gängigen Mail-Programmen bekannt sind.
Selbstverständlich wird die komplette E Mail-Kommunikation mit dem Absender in einer Kommunikations-kette zusammengefasst. Neue Antworten werden automatisch der bereits bestehenden Kommunikation hinzugefügt.

Mendix Community-Cloud-Plattform

Basis zur Nutzung von Mendix-Anwendungen ist eine Deployment-Umgebung, die Sie sowohl aus der Cloud beziehen als auch auf eigenen Servern betreiben können.

Wir empfehlen die Nutzung der Community-Cloud-Plattform unseres Partners TimeToAct.

Unsere Mendix-App kann zukünftig auch auf Plattformen aus dem Rechenzentrum genutzt werden. Voraussetzung dafür ist, dass die jeweilige Plattform zur Nutzung von eigenentwickelten Mendix-Apps oder Apps Dritter freigeben wird.

OnePager zum Nachrichtenmanagement Nachrichtenmanagement.pdf (260.17KB)

OnePager zum Nachrichtenmanagement

Nachrichtenmanagement.pdf (260.17KB)